Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản tại cb555

Trang này nêu rõ các điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia bàn chơi hay sảnh thể thao trên cb555.

Cập nhật điều khoảnXác minh tài khoảnThanh toán nội địaQuyền lợi người dùng
cb555 Điều khoản sử dụng tài khoản tại cb555
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi để phục vụ xác minh, đối soát và giải quyết khiếu nại khi cần.

Cookie trên trình duyệt

Trang web dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở bàn chơi.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và bước xác thực khi đăng nhập giúp hạn chế truy cập trái phép; bạn nên đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ mã OTP nhận từ ứng dụng ví.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã đăng ký, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh; chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực bạn.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc pháp lý

Hỗ trợ trực tuyến Mở khung chat ngay trên trang để hỏi về điều khoản, cách xác minh ví hay lý do tài khoản bị tạm khóa. Đội ngũ trả lời dựa trên lịch sử giao dịch thực tế của bạn.
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết kèm mã tài khoản nếu bạn cần bản giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể, ví dụ liên quan đến MoMo hoặc ZaloPay.
Xác minh tài khoản Khi phát sinh tranh chấp về nạp rút, bạn có thể được yêu cầu gửi thêm giấy tờ để đối chiếu với thông tin đăng ký ban đầu trên cb555.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Có, khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một bộ điều khoản được áp dụng cho toàn bộ tài khoản, bàn chơi và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải; việc tiếp tục dùng tài khoản sau đó được xem là bạn đã đồng ý với nội dung cập nhật.

Chúng tôi tạm khóa khi số tiền nạp rút không khớp phương thức thanh toán đã đăng ký, nhằm đối chiếu lịch sử giao dịch qua ví điện tử hoặc chuyển khoản trước khi mở lại.

Việc mở và sử dụng tài khoản chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép; bạn cần tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú trước khi giao dịch.

Bạn gửi yêu cầu qua khung chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ kèm mã tài khoản, đội ngũ sẽ đối chiếu lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi phản hồi.

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được dùng để xác minh danh tính, đối soát ví tài khoản và xử lý khiếu nại; bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.