Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại cb555

Tại cb555, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn một cách có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc kiểm soát…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành
cb555 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại cb555
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cb555 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu của bạn bị lộ. Thông tin được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ của chúng tôi, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại một phần hồ sơ giao dịch.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống cb555 đều được mã hóa, kể cả thông tin giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt sảnh; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu cá nhân không giao dịch được xóa khi bạn đóng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cb555 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên cb555 để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ trang chính sách và biểu mẫu yêu cầu dữ liệu đều có thể truy cập trên điện thoại qua cb555 mà không cần tải thêm ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách cb555 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời gian. Mật khẩu hay mã PIN MoMo của bạn không bao giờ được truyền đến hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt sảnh để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh bổ sung. Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống.

Có. Dù bạn truy cập cb555 trên điện thoại hay máy tính, chính sách bảo vệ dữ liệu áp dụng hoàn toàn như nhau cho mọi phiên sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.